fbpx
whatsapp applicazione
  • Cristina Favretto
  • Blog

Sei validi motivi per usare WhatsApp Business per fare marketing

Se hai un piccolo business non puoi farne a meno! Di cosa sto parlando di WhatsApp Business, la piattaforma di messaggistica più usata al mondo. Pensata per le attività locali e per i liberi professionisti permette di fare marketing in modo semplice e soprattutto gratuito. Un utilissimo strumento che ti permetterà di costruire solide relazioni con il tuo cliente in modo di fidelizzarlo, di tenere in ordine le tue conversazioni e di creare una vetrina dove "esibire" i tuoi prodotti/servizi, disponibile in ogni momento e condivisibile nella chat o su altre piattaforme.

Ma come si fa a fare tutto questo? Molto semplice ora te lo spiegherò.

WhatsApp Business l'evoluzione dell'app di messaggistica pensata per i Piccoli Business

Innanzitutto devi sapere che per utilizzare WhatsApp Business devi scaricare l'applicazione ed è gratuita. Se visivamente si presenta come WhatsApp tradizionale a stupirti saranno le funzionalità che ha a disposizione che si riveleranno uno strumento strategico di marketing di cui non potrai più farne a meno.

Raccomandazione che ti faccio prima di iniziare ad utilizzarlo è di fare il backup in modo da ritrovarti contatti e conversazioni quando passerai da WhatsApp tradizionale a WhatsApp Business.

Detto questo posso iniziare ad elencarti i vantaggi che avrai nel fare marketing con WhatsApp Business:

  • 1)  L'app di messaggistica più utilizzata al mondo!

WhatsApp Business è la piattaforma di messaggistica più utilizzata al mondo. Nel 2020 ha raggiunto i 2 miliardi di utenti attivi al mese. Ti sei mai chiesto quanti dei tuoi clienti lo usano quotidianamente, andando a controllare le notifiche più volte al giorno?

  • 2) Fidelizzare il cliente, come? 

Ti permette di costruire relazioni lunghe e profonde con i tuoi clienti, che sono un pubblico di cui conosci bene gli interessi e le necessità, e di applicare strategie di conversioni più economiche rispetto ad altri canali (esempio advertising). Un pubblico che ti conosce è più predisposto ad acquistare da te!

  • 3) Tasso di apertura del 98%

E non è poco! Pensa che un valore medio del tasso di apertura (numero di apertura dell'email) delle newsletter va dal 15% al 30% !

Cosa significa? Che hai una maggiore probabilità che il tuo messaggio arrivi al cliente e che venga letto.

  •  4) Marketing gratuito!

Come ti ho già detto WhatsApp Business si scarica gratuitamente permettendoti di dare visibilità ai tuoi prodotti e servizi e interagire con i tuoi clienti senza alcun costo! 

  • 5) Tutto organizzato e in ordine!

Una delle funzionalità che amo di più di WhatsApp è la possibilità di organizzare le chat utilizzando la funzionalità etichette, che mi permette di ritrovare conversazioni e clienti raggruppati per tematiche.

  • 6) Catalogo prodotti

Immagina di avere la tua vetrina esposta su WhatsApp, ogni prodotto/servizio con la sua relativa descrizione, prezzo e codice. Tutto condivisibile in modo pratico e tutto usufruibile dal tuo cliente dal suo WhatsApp, un processo semplice che lo coinvolge e se gli piace il tuo prodotto/servizio può arrivare ad aggiungerlo al carrello ed inviarti un messaggio manifestando il suo interesse ad acquistarlo.

Cosa puoi fare con WhatsApp Business?

Ma ora vediamo nello specifico le funzionalità che devi saper utilizzare per farne un valido alleato per il tuo marketing, infatti oltre ad essere un canale di messaggistica ti permette di:

  • impostare i messaggi di assenza e benvenuto: semplici comunicazioni che verranno inviate quando non sarai disponibile o quando qualcuno arriva da te per la prima volta.
  • avere a disposizione un archivio di risposte rapide da utilizzare in modo pratico senza dover ogni volta riscrivere lo stesso testo.
  • fare uso delle etichette per schedare le conversazione e per classificare i tuoi contatti.
  • creare un catalogo prodotti/servizi (fino a 500 articoli) inserendo per ciascuno una scheda con foto, descrizione e relativo prezzo.
  • inviare documenti fino a 100 MB e in questo caso ti sarà utilissimo collegare il WhatsApp Business al tuo tuo pc accedendo da WhatsApp Web, molto comodo da utilizzare anche per le videochiamate.

Ora che ti ho spiegato tutti i vantaggi  che potrai avere nell'utilizzare WhatsApp Business non ti resta che mettere tutto in pratica, ma a questo punto ti consiglio anche di collegarlo alla tua Pagina Facebook e di aggiungere il numero al sito web.

Se invece preferisci essere affiancato nel conoscere l'utilizzo di WhatsApp Business scrivi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure invia WhatsApp al 345 0990566.

Ultima cosa, Crescere Online ha da poco un canale Telegram se vuoi restare aggiornato, ricevere pratici consigli e conoscere le date dei webinar online in partenza (di cui una parte con accesso gratuito) non devi fare altro che unirti a noi su @crescereonline

 

Logo Crescere Online by Veneto360

Iscriviti alla Newsletter

Abilita il javascript per inviare questo modulo


Crescere Online by Veneto360 - P.IVA 04518260270 - Info 3450990566 - Venezia